tempi del logout automatico

Aperto da -Nova-, 26 Ottobre 2017, 16:29:24

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-Nova-

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E' possibile diminuire di molto il tempo con cui il forum ti butta fuori e devi fare il login di nuovo?

E' da qualche giorno che sono tornato a usarlo, e ho perso il conto di quante volte ho dovuto rifare il login da capo..

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Io sono dentro da luglio e non mi ha ancora buttato fuori


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Citazione di: -Nova- il 26 Ottobre 2017, 16:29:24
E' possibile diminuire di molto il tempo con cui il forum ti butta fuori e devi fare il login di nuovo?

E' da qualche giorno che sono tornato a usarlo, e ho perso il conto di quante volte ho dovuto rifare il login da capo..
Basta cliccare "ricordami su questo computer, e non ti slogga finchè non decidi di uscire. I tempi di logout sono studiati affinchè lasciato il computer incustodito, qualcuno non acceda al tuo profilo. Chi non ha di questi problemi tanto vale rimanga sempre loggato.

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-Nova-

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Buono a sapersi, grazie.

Io sono a posto, ma non mi sentirei la coscienza a posto se non segnalassi che resta un problema di usabilità grosso per l'utente, soprattutto quello casuale:

1) L'utente medio non si aspetta che la cosa possa accadere (Facebook non ti butta fuori "a tempo" dal sito  se non flagghi "memorizza password", per usare a esempio ciò a cui sono abituati gli utenti di oggi).
2) Le tempistiche del "buttaggio fuori automatico" sono estremamente brevi, soprattutto considerato che qui è un contesto fatto anche di post lunghi ed elaborati. E se uno si prende il suo tempo ad elaborare un post come si deve, vederselo scomparire nel nulla dopo aver cliccato "post" non è esattamente il massimo.
3) Trovare tale opzione è quasi una caccia al tesoro. Io non mi ero mai accorto in vita mia che ci fosse questa opzione nel footer del forum, poiché mi sono sempre loggato dal box in alto a destra (dove tale opzione non è presente).
E come me, temo che l'opzione sfugga alla gran parte degli utenti, visto che per trovarla devi saltare l'invito a loggarti nella home bene in vista, poi devi saltare l'invito a loggarti nell'index del forum bene in vista, e infine devi scorrere tutto l'indice del forum per poi trovare (forse) tale opzione in un'area dove in genere l'utente non si aspetta di trovare nulla di rilevante.

Il mio suggerimento è di aumentare in ogni caso almeno a 3/4 ore il tempo con cui viene buttato fuori automaticamente. Il rischio di impiegare anche ore a scrivere un post per poi perderlo nel nulla quando premi "post" è un problema grosso.

Segnalo questa cosa, perché sono quelle piccole scomodità che disincentivano la potenziale utenza. Ed è un peccato, perché i contenuti che ha questa community non ce li ha nessuno. Ma se non si cura anche l'esperienza utente, è un po' come andare a rimorchiare vestiti male e senza lavarsi le ascelle.

(salvo questo post su un .txt prima di cliccare su "post", per paura di perderlo)

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#4
Citazione di: -Nova- il 27 Ottobre 2017, 11:45:51
Buono a sapersi, grazie.
Io sono a posto, ma non mi sentirei la coscienza a posto se non segnalassi che resta un problema di usabilità grosso per l'utente, soprattutto quello casuale:

1) L'utente medio non si aspetta che la cosa possa accadere (Facebook non ti butta fuori "a tempo" dal sito  se non flagghi "memorizza password", per usare a esempio ciò a cui sono abituati gli utenti di oggi).
Facebook  infatti è un pessimo esempio di tutela della privacy. E sebbene sia diventato uno standard, non mi sento di prenderne il peggio :) Su siti dove puoi trovare cose molto private che il tuo collega non deve poter vedere se abbandoni il pc connesso ad una pagina "calda", devi avere tre modalità di accesso:

1) Anonima.
Non logghi, e vedi solo quello che possono vedere tutti. E' quindi escluso il tuo profilo.
2) A tempo (session): si basa su un cookie (in qualche caso programmabile dall'utente, nel nostro caso fissato a 60 minuti), che ti consente di stare sul sito per 60 minuti senza dover fare alcuna operazione di login.
3) Permanente (in realtà è una variante dell'opzione a tempo) che non ti slogga mai. Per attivarla su Seduzione Italiana, basta tentare di loggarsi senza inserire i dati, ed alla seconda richiesta di login apparirà questa pagina:

Spuntando la casella indicata dalla freccia rossa non sarete mai più sloggati.
Sul forum esiste una ulteriore opzione di sicurezza  costituita dal logout automatico in caso di inattività: se non fai nulla per 2880 secondi, vieni sloggato (che senso ha stare 48 minuti senza compiere alcuna azione su un forum?), utile nel caso si abbandoni il pc acceso e con una sessione avviata.
Citazione
2) Le tempistiche del "buttaggio fuori automatico" sono estremamente brevi, soprattutto considerato che qui è un contesto fatto anche di post lunghi ed elaborati. E se uno si prende il suo tempo ad elaborare un post come si deve, vederselo scomparire nel nulla dopo aver cliccato "post" non è esattamente il massimo.
Salvo errori, attualmente abbiamo una durata dei cookies di 60 minuti, ed una durata del tempo di inattività prima del termine della sessione di 2880" (48 minuti).
Non mi sembra un tempo così breve onestamente... Dopo la tua segnalazione sto facendo test sul tempo di connessione con attività in corso (ovvero sloggamenti indesiderati anche se stai facendo un post) ed ho portato il tempo di inattività a 60 minuti.
Citazione
3) Trovare tale opzione è quasi una caccia al tesoro. Io non mi ero mai accorto in vita mia che ci fosse questa opzione nel footer del forum, poiché mi sono sempre loggato dal box in alto a destra (dove tale opzione non è presente).
In realtà la scopri al primo login fasullo, o alla prima richiesta di riloggarti dopo uno sloggamento.
Posso però vedere di mettere la casella di sponta "salva i miei dati" anche nelle altre finestre di log.
Citazione
Segnalo questa cosa, perché sono quelle piccole scomodità che disincentivano la potenziale utenza. Ed è un peccato, perché i contenuti che ha questa community non ce li ha nessuno. Ma se non si cura anche l'esperienza utente, è un po' come andare a rimorchiare vestiti male e senza lavarsi le ascelle.
Ti ringrazio per la segnalazione, ma devo anche considerare che in 9 anni di attività è la prima volta che qualcuno si lamenta dei tempi di logout automatico... Vedrò comunque cosa si può fare.
Grazie.

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Ultima modifica: 27 Ottobre 2017, 16:31:29 di TermYnator
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