IL offline 3 giorni

[SunBeam]

A seguito dell'inaccettabile disservizio regalatoci dal nostro hosting, causa rottura cabina telecom, e causa impossibilità da parte dei tecnici di risolvere il problema nel weekend causa accordi sindacali, ci siamo rotti le palle.

A breve migreremo verso una delle compagnie di hosting più grandi del mondo (americana) che per lo stesso prezzo e forse inferiore, fornirà servizi più stabili, disponibilità di spazio e di banda illimitata e più velocità di connessione.

Mi dispiace per la promettente azienda italiana alla quale ci appoggiavamo, ma siamo alle solite: tipico atteggiamento italiano, risposte ai clienti date con arroganza, motivazioni date cercando di rincoglionire il cliente con assurde e astruse spiegazioni tecniche, che spesso, per chi è del settore come me, si rivelano cazzate e cioè prese per il culo. Come ad esempio l'insistere che nonostante la linea fosse ridondata passava per la stessa cabina telecom che si è rotta. Peccato che 2 linee ridondate che passano per lo stesso nodo, è un controsenso: ridondato vuol dire anche che passa su percorsi diversi, altrimenti come è successo, basta che il punto in comune abbia un guasto e salta tutto.
Il fatto che abbiano comunicato che stanno investendo fior di quattrini per un allaccio in fibra mi può far solo sorridere, in quanto dato che si fanno pagare come gli altri hosting, non me ne può fregare di meno.
Per chi è interessato qui c'è la discussione:  (broken link)

Tutto ciò in definitiva è un bene per tutti: ci saranno servizi migliori, per noi più convenienti, ed episodi come quelli di questo weekend non si ripeteranno.

[G-Key]

Che amministratore cazzuto che abbiamo ragazzi...
Ottimo lavoro Sun... Sei un grande, grazie per l'impegno che metti al mantenimento di questa meraviglia...
+1 caxxo te lo meriti tutto...

G-key

[zlatan]

E meno male che a casa ci sono stato poco in questi giorni, altrimenti non so cosa succedeva a questa gente! 

[Er Freddo]

sei veramente il piu figo 

[ErDandi]

ti ano 

[Hitman]

Bella Sun! 
Mi unisco ai ringraziamenti per l'ottima amministrazione del forum  (detto da uno che l'admin l'ha fatto.. un lavoraccio.. )

[Spartacvs]

Il fatto che abbiano comunicato che stanno investendo fior di quattrini per un allaccio in fibra mi può far solo sorridere, in quanto dato che si fanno pagare come gli altri hosting, non me ne può fregare di meno.

Hai ragione. Anche perchè la loro farneticazione sul contratto, sugli interventi e sullo scarica barile verso il carrier fisico non ha convinto molto neanche me.
Sopratutto questa parte:

"Usufruiamo di uno SLA TOP 24 ma questo purtroppo lo abbiamo con il nostro Carrier il quale ha un altro SLA con Telecom TOP 24 per cui stiamo chiedendo LUMI, resta il fatto che Telecom non muove più personale viaggiante nei giorni festivi e questa è una variazione fatta sullo SLA di cui sia noi che il nostro Carrier eravamo ignari"

Non è chiara. Anzi..

[ExcitingLove]

Grande Sun, SunBeam, un nome una garanzia 

[Kant]

Sunbeam patrono della Figa

[Hancock]

Bè si, due belle cazzate, sia per la storia della linea ridondata (secondo me la linea ridondante non ce  l'hanno, o se ce l'hanno chi gliel'ha fatta ha la laurea in agraria) sia per la storiella del personale che non si muove nei festivi, con i fior di quattrini che costa una linea abbastanza veloce per l'hosting dovrebbe arrivare la swat della telecom in elicottero.

Bei 3 giorni di smaremmamento, proprio nel mentre stavo leggendo e intrippandomi con il TermYpensiero!

Felice di vedervi di nuovo on-line!

[SunBeam]

Beh è anche vero che in Italia se non sei un'azienda molto grande... è difficile che ti garantiscano fisicamente una vera linea ridondata. Sostanzialmente non lo sai se la tua linea passa per lo stesso punto oppure no. Proprio per questo voglio affidarmi a un hosting che ospita già quasi un milione di siti web

E grazie di tutti i complimenti ragazzi, un tripudio! Anche se sospetto che non siano solo per l'amministrazione del forum...

[Spartacvs]

Bè si, due belle cazzate, sia per la storia della linea ridondata (secondo me la linea ridondante non ce  l'hanno, o se ce l'hanno chi gliel'ha fatta ha la laurea in agraria) sia per la storiella del personale che non si muove nei festivi, con i fior di quattrini che costa una linea abbastanza veloce per l'hosting dovrebbe arrivare la swat della telecom in elicottero.

Bisogna vedere cosa si vende il carrier.
Magari garantisce alla società di hosting certe cose e certi interventi che però non ha sottoscritto, dall'altra parte, con il gestore che ti da la linea fisica. Ed ha un margine di ricavo maggiore.
Dall'altra parte il gestore regola gli interventi con dei contratti che prevedono determinate tempistiche di risoluzione.

Come vedi ci sono tre nodi nella filiera e noi conosciamo solo la versione, magari anche vera, del primo che vediamo, ma vai a sapere come gira dopo....